Den 20. oktober 2020 underskrev FynBus og Keolis en aftale på en fire års forlængelse af deres nuværende kontrakt på driften af bybusserne i Odense. Den oprindelige kontrakt var sat til at udløbe i august 2023, men den er nu forlænget frem til 31. juli 2027.
Den 18. september 2020 blev Keolis’ australske datterselskab, Keolis Downer, tildelt en kontrakt på 1,32 milliarder euro. Keolis har vundet kontrakten til drift og vedligeholdelse af jernbanenettet i Adelaide, Sydaustralien. Det er første gang, at dette netværk administreres af en privat operatør.
Keolis har siden 2014 haft kontrakt på driften af den førerløse metrostrækning Docklands Light Railway i London i samarbejde med den britiske infrastrukturspecialist Amey.
I 2018 tog KeolisAmey Docklands initiativ til at forbedre kundetilfredsheden ved at indføre en serviceuddannelse. Målet var at skabe et bedre samspil med passagererne, og derved ramme det ambitiøse mål at skabe en excellent servicekultur hos alle medarbejdere.